Hoe kan ik een product retourneren?
Je bestelling in goede orde ontvangen maar is er toch iets niet helemaal naar wens en wil je het retour sturen? Dat is mogelijk. Je hebt het recht om binnen een termijn van 30 dagen zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen. De herroepingstermijn verstrijkt 30 dagen na de dag waarop je of een door jouw aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het goed fysiek in bezit krijgt.
Ruilen van producten is helaas niet mogelijk. Je kunt ongebruikte producten in de originele verpakking retourneren zoals hieronder omschreven.
We verzoeken je zorgvuldig met de verpakking om te gaan en de retour indien redelijkerwijs mogelijk in originele/onbeschadigde verpakking en ongebruikt naar ons terug te sturen.
Stappen voor retour
- Stuur een e-mail naar info@happypud.nl met jouw bestelnummer en product die je retour wilt sturen
- Verpak het in originele/onbeschadigde verpakking, voeg een papiertje toe met daarop ordernummer naar ons terug op het adres.
Happypud
Willem Hofsteestraat 40
1447GN Purmerend - Retourkosten zijn voor eigen rekening
- Zodra jouw retour in goede orde door ons ontvangen is door ons zullen wij de retour zo snel mogelijk verwerken.
Wij betalen je terug met hetzelfde betaalmiddel als waarmee je de oorspronkelijke transactie hebt verricht
Houd er rekening mee dat Happypud niet aansprakelijk is voor eventuele schade of verlies van jouw retourzending naar Happypud. Bewaar daarom dan ook altijd het verzendbewijs van je retour goed.